想轉職心理領域，先搞懂心理發展的 5 項基本性質：新手最容易跳過的第一堂課

工作滿 3 到 5 年、開始認真考慮轉進心理諮詢領域的人，我最常聽到的第一個問題是：「我該從哪裡開始學？」多數人會先去查諮商技巧，接著比較各種學派，也有人直接研究證照。很少有人一開始就翻開發展心理學。

這很自然，因為從外面看，心理產業就像一張沒有標示起點的地圖，名詞多、路線多，每個人的建議也不太一樣。可是根據我輔導過上百位學生的經驗，轉職初期最容易卡關的地方，常常出現在「看不懂個案為什麼會這樣」。技巧可以練，學派可以慢慢選，但如果腦中沒有一套理解人如何成長、如何改變的基本框架，聽再多故事也很難整理出頭緒。

發展心理學提供的就是這個框架。這篇文章整理心理發展的 5 項基本性質，說明它們在實際諮商現場怎麼派上用場，再比較目前常見的 3 條入門學習路徑，最後給出 3 個可以馬上動手的練習。

心理發展的 5 項基本性質

一、方向性與順序性

心理發展有固定的走向，也有固定的先後。階段不能跳過，也不能倒著走。

各家理論劃分階段的方式不同，皮亞傑把認知發展分成 4 個階段，佛洛伊德分成 5 個，艾瑞克森則分成 8 個，數量從 3 個到 8 個都有，但方向都是由簡單走向複雜、由低階走向高階。動作發展也一樣，遵循由上到下、由中心到外圍的原則，嬰兒先會抬頭，再會坐，再會爬，手臂的控制早於手指的精細動作。語言與社會性也有順序，例如孩子通常先會說「不」，後會說「是」，先以自己為中心，後來才逐漸學會顧及他人。

這個性質在諮商現場的用處很直接。面對一位個案，新手常急著問「他現在出了什麼問題」，有經驗的人會先問「他在這個階段原本該完成什麼任務」。我帶過的學員裡，有人把青少年的反抗直接判讀成態度不佳，後來回頭看艾瑞克森的「認同對角色混淆」階段，才發現那是在摸索自己是誰，處理方向因此完全改變。

二、不平衡性

人一生的發展速度並不均勻。一般的描述是：從出生到幼兒期是第一個加速期，童年期進入平穩階段，青春期出現第二個加速期，成年期轉為緩慢變化，老年期則呈下降趨勢。

這個節奏對實務有兩個提醒。第一，加速期也是壓力集中期，青春期的情緒波動、人際敏感和親子衝突，往往和身體、腦部與社會角色同時劇烈變動有關。一般認為，負責規劃與衝動控制的前額葉要到 20 多歲才趨於成熟，這也是為什麼面對青少年個案，耐心和節奏感比講道理重要。第二，成年期看起來變化緩慢，個案卻常帶著很強的內在變動感，例如 30 多歲的轉職、結婚、生子、照顧父母。外表平靜，不代表沒有發展任務在進行。

三、普遍性與差異性

人類發展有共通的規律，同時每個人在速度、內容與水準上又有明顯差異。這兩件事同時成立，沒有互相取消。

我在督導學員個案討論時，最常看到的偏誤是拿年齡當尺。「35 歲了還沒穩定下來」這類判斷，其實隱含一把很窄的尺。同樣是 35 歲，有人剛升主管，有人剛離婚，有人正在照顧長輩，面對的任務完全不同。台灣的家庭文化還會再疊上一層，例如對孝順、成家時程、長子長女責任的期待，都會讓同齡人的發展節奏出現差距。學會看出共通規律，再容許個別差異，是從「套公式」走向「看見這個人」的關鍵一步。

四、增長與衰退並存

發展一詞本身就同時包含增長與衰退。兒童期（0 到 18 歲）以增長為主，中年期兩者大致相當，老年期則以衰退為主。

認知研究中常見的例子是流體智力與晶體智力。流體智力牽涉反應速度與處理新問題的能力，一般在成年早期達到高峰後逐漸下降；晶體智力來自知識與經驗的累積，例如詞彙、判斷力與人際洞察，可以持續成長到晚年。

這一點對正在考慮轉職的你特別有意義。很多上班族一開始都擔心「我年紀大了，學得慢」，卻忽略了自己這幾年累積的職場經驗、溝通習慣與人際判斷，屬於會隨時間增值的那一類能力。日後面對職場壓力、生涯轉換的個案，這些經驗都是可以使用的資源。

五、連續性與階段性並存

個體的心理隨時間不斷變化，從時間軸看是連續的，從質的差異看又可以分成不同階段。孩子每天都在長，卻會在某個時期突然能做抽象推理，這就是連續累積之後出現的質變。

諮商歷程也有類似的樣貌。個案每週的變化可能小到難以察覺，累積數個月後，才會在某次會談中忽然出現不同的自我描述。新手諮商師常因為看不到立即的突破而懷疑自己，了解這個性質之後，比較能耐住等待的過程。同時也要記得，階段劃分是研究者整理現象的工具，現實中的人不會準時跨過每一條界線，使用時保留彈性會更貼近真實。

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想入行，目前有哪 3 條學習路徑

懂了基本性質之後，接下來要面對的是「在哪裡學、學到什麼程度」。目前台灣常見的路徑大致有三種，各有適合的情境。

第一條路有明確的法規依據。依《專門職業及技術人員高等考試心理師考試規則》第 7 條，報考諮商心理師須具備諮商心理所、系、組或相關心理研究所主修諮商心理的碩士以上學位，並經實習至少一年成績及格。自 105 年起，還須在碩士以上就學期間修畢 7 個領域至少 7 學科、合計 21 學分以上的課程，並取得主修諮商心理學程證明書。實習需包含個別督導時數至少 50 小時。這些條件對非本科系的上班族來說，意味著補修、碩士與實習加總起來，依我的觀察往往超過 5 年，投入前務必先算清楚。

第二條路的限制常被忽略。上述課程規定要求在就讀碩士以上學位期間修習，因此單獨報名的推廣課程，一般不能用來滿足應考資格。如果你的目標是取得心理師執照，建議在選課之前，先向考選部或開課單位確認。

另外要提醒一件事。依《心理師法》，未領有心理師證書者不得使用心理師名稱執行業務，坊間有不少民間證書與國際課程，對知識增長與職涯探索可能有幫助，但不等於台灣的心理師執業資格。無論選哪條路，都請先確認證書的性質與可執業範圍。

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3 個可以馬上落地的練習

一、做一份「發展任務對照表」

花一個晚上，找一份艾瑞克森八階段的簡表，寫下你自己目前所處的階段，再寫下身邊 3 個人（例如家人、同事、朋友）各自的階段與可能面對的任務。重點在於練習把一個人的行為放回階段脈絡中理解。我請學員做這個練習時，多數人都會發現，過去覺得難以溝通的人，換個角度看其實有明確的處境。

二、連續 3 週做觀察紀錄

每天記錄一次人際互動，用一句話標註這個互動最能用 5 項性質中的哪一項來解釋，例如順序性、差異性或增長與衰退。第一週觀察家人，第二週觀察同事，第三週觀察路上遇到的陌生人也可以。紀錄不必長，每天 3 分鐘即可。3 週後回頭看，你會知道自己對哪些年齡層與議題特別有感覺，這會直接影響你日後想服務的對象。

三、帶著問題訪談在職心理師，並用 3 項指標檢視自己

找一位在職的諮商或臨床心理師聊聊，可以透過心理師公會、大學系所或公開講座認識。問題不要太大，例如「發展觀點在您的日常個案裡通常怎麼用」「您當年是怎麼決定服務對象的」。

訪談之外，也建議用下面 3 項指標做自我檢查。

• 好奇度 – 看到一個人的行為，你是否會本能地想知道背後的成長脈絡。
• 耐受度 – 面對沒有標準答案、進度緩慢的情境，你是否能保持穩定。
• 時間盤點 – 未來 3 年，每週能穩定投入多少小時，是否足以支撐你選擇的路徑。

三項指標沒有及格線，用意是讓你在花下學費之前，先看清楚自己的條件與限制。

總結：把基礎打穩，後面的路會順很多

回頭整理這篇文章的重點：

• 心理發展有固定的方向與順序，階段不能跳過。
• 發展速度不均勻，加速期通常也是壓力集中期。
• 人類有共通規律，個體又有明顯差異，判斷個案時要兩者並看。
• 增長與衰退同時存在，你的職場經驗屬於持續增值的資源。
• 發展既連續又分階段，改變常在長期累積後才出現質變。

從上班族轉進心理領域，前期確實要花時間釐清方向，但這段時間不會白費。把發展心理學的基本框架放在心裡，之後無論讀哪一門課、走哪一條路，你都有一套自己的座標可以對照。慢慢來，一步一步確認，會比急著衝刺走得更穩。

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在職進修達人

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